Χρόνος απόκρισης
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με ερωτήσεις, ζητήματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό, τεχνικές ανησυχίες ή γενικά σχόλια. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με καταθέσεις, αναλήψεις, επαλήθευση ή απόδοση της ιστοσελίδας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των βολικών καναλιών επικοινωνίας και θα απαντήσουμε άμεσα και με ασφάλεια. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη μέσω email και τηλεφώνου, και στοχεύουμε να απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας για τα περισσότερα αιτήματα. Διαχειριζόμαστε ελέγχους λογαριασμών, ερωτήματα KYC, βασική αντιμετώπιση προβλημάτων και μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τους όρους των μπόνους και τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού.
| Τμήμα | Επικοινωνία |
|---|---|
| Υποστήριξη πελατών | [email protected]; υποστήριξη μέσω email για ζητήματα λογαριασμού και επαλήθευση (η απάντηση συνήθως εντός 24 ωρών) |
| Γενικές ερωτήσεις | [email protected]; τιμολόγηση και γενικές ερωτήσεις |
| Ερωτήσεις συνεργατών | [email protected]; εγγραφή συνεργατών και προμήθειες |
| Τηλέφωνο | +1 647 392 5817 (Δευ-Παρ, 09:00-18:00 ET) |
| Ώρες λειτουργίας | Δευ-Παρ, 09:00-18:00 ET |
Επικοινωνήστε μέσω email
Το email είναι ο προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας για αναλυτικά αιτήματα, θέματα που αφορούν λογαριασμούς ή για οποιαδήποτε περίπτωση που απαιτεί διευκρινίσεις ή έγγραφα. Στείλτε το μήνυμά σας στο [email protected] με σαφές θέμα, μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος και ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας. Επισυνάψτε τυχόν σχετικά έγγραφα για να επιταχύνετε την επεξεργασία και να αποφύγετε καθυστερήσεις στην επίλυση του αιτήματός σας.
Στείλτε μας μήνυμα
Χρόνος απόκρισης
Η ομάδα υποστήριξής μας στοχεύει να απαντά γρήγορα. Οι περισσότερες αιτήσεις λαμβάνουν απάντηση εντός μιας εργάσιμης ημέρας, ενώ σε απλά ερωτήματα μπορεί να δοθεί απάντηση νωρίτερα. Τα σύνθετα περιστατικά — όπως έλεγχοι ταυτότητας ή διερευνήσεις πληρωμών — μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο ανάλογα με το ζήτημα και τους απαιτούμενους ελέγχους. Θα σας ενημερώνουμε για την πρόοδο και θα παρέχουμε εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα όταν μια υπόθεση χρειάζεται επιπλέον χρόνο.
Σχόλια
Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε νέα σας. Αν έχετε σχόλια, προτάσεις ή ιδέες για τη βελτίωση του ιστότοπου, παρακαλούμε μοιραστείτε τα μαζί μας. Κάθε μήνυμα εξετάζεται προσεκτικά από την ομάδα μας και χρησιμοποιείται για τη βελτίωση των λειτουργιών, των προσφορών και της συνολικής εμπειρίας των χρηστών. Τα σχόλιά σας μας βοηθούν να ιεραρχήσουμε τις αλλαγές και να κάνουμε τον ιστότοπο πιο εύχρηστο και ευχάριστο για όλους. Ευχαριστούμε που συμμετέχετε.