Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen
Bei Foxy nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Sie Freude am Spielen haben, dabei aber Ihre Aktivitäten kontrollieren und Ihr Wohlbefinden schützen. Auf dieser Seite erklären wir die von uns angebotenen Hilfsmittel, die Anzeichen riskanten Spielverhaltens, auf die Sie achten sollten, und wo Sie Unterstützung finden, falls Sie diese benötigen. Wenn Sie Unterstützung bei der Anpassung Ihres Kontos oder beim Einrichten von Kontrollmaßnahmen wünschen, wenden Sie sich an unser Team – wir helfen Ihnen gern.
Grundsätze des Spielerschutzes
Wir fördern ein sicheres, kontrolliertes Spiel und stellen Hilfsmittel bereit, mit denen Sie Zeit- und Geldausgaben bei uns steuern können. Wir respektieren Ihre Entscheidungen und bieten klare Optionen, damit Sie Limits setzen können, die zu Ihren persönlichen Verhältnissen passen. Unser Vorgehen legt Wert auf Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und den Zugang zu Unterstützung.
Instrumente zur Aktivitätskontrolle
Einzahlungsgrenzen
Sie können auf Ihrem Konto tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, um zu steuern, wie viel Sie einzahlen. Diese Limits können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support angepasst werden. Ein Limit hilft Ihnen, einen Finanzplan einzuhalten, der zu Ihrem Budget passt.
Verlustlimits
Verlustlimits erlauben es Ihnen, festzulegen, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren dürfen. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Einsätze eingeschränkt, bis der Zeitraum endet oder Sie das Limit ändern. Dies ist eine praktische Maßnahme, um unerwartete Verluste über kurze oder längere Zeiträume zu verhindern.
Zeitlimits und Sitzungskontrollen
Verwenden Sie Sitzungszähler und automatische Abmeldefunktionen, um zu steuern, wie lange Sie in einer Sitzung spielen. Sie können auch tägliche oder wöchentliche Spielzeitbegrenzungen festlegen. Diese Hilfsmittel helfen dabei, das Spielen mit Arbeit, Familie und anderen Verpflichtungen in Einklang zu halten.
Auszeit und Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause benötigen, beantragen Sie eine vorübergehende Auszeit oder einen längeren Selbstausschluss über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter [email protected]. Der Selbstausschluss ist für längere Zeiträume verfügbar und kann eingerichtet werden, wenn Sie eine längere Pause vom Spielen brauchen.
Anzeichen problematischen Verhaltens erkennen
Achten Sie auf Anzeichen wie das Hinterherjagen von Verlusten, längeres Spielen als beabsichtigt, Vernachlässigung von Verpflichtungen, Kreditaufnahme zum Weiterspielen oder das Verheimlichen von Spielaktivitäten. Wenn Sie solche Muster bei sich selbst oder bei einer nahestehenden Person bemerken, ziehen Sie in Betracht, Kontrollmaßnahmen zu nutzen oder externe Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten
Setzen Sie realistische Einzahlungs- und Zeitlimits, spielen Sie mit einem vorab festgelegten Budget, vermeiden Sie die Nutzung von Kredit zur Finanzierung des Spielens, machen Sie regelmäßige Pausen und überprüfen Sie Ihre Aktivität regelmäßig. Geben Sie bei Bedarf einer vertrauten Person Zugang zu Ihrem Konto, wenn Sie zusätzliche Kontrolle wünschen. Kleine Schritte können einen großen Unterschied für ein gesundes Spielverhalten machen.
Professionelle Hilfe und Unterstützung
Wenn Glücksspiel schädlich für Sie ist, wenden Sie sich an lokale Hilfsorganisationen, sprechen Sie mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt oder suchen Sie finanzielle Beratung. Auf Anfrage können wir Links und Hinweise zu externen Unterstützungsangeboten bereitstellen. Für Kontomaßnahmen oder Hilfe beim Festlegen von Limits kontaktieren Sie unser Team unter [email protected] – wir antworten und helfen Ihnen.