Beleid inzake verantwoord gokken

Bij Foxy nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat je met plezier speelt, terwijl je de controle over je gedrag behoudt en je welzijn beschermt. Op deze pagina leggen we de hulpmiddelen uit die we aanbieden, de signalen van risicovol spel om op te letten, en waar je ondersteuning kunt vinden als je die nodig hebt. Als je ooit hulp wilt bij het aanpassen van je account of het instellen van limieten, neem dan contact op met ons team en we helpen je.

Principes voor spelersbescherming

We moedigen veilig, gecontroleerd spel aan en bieden tools zodat je kunt beheren hoeveel tijd en geld je bij ons besteedt. We respecteren je keuzes en streven naar duidelijke opties zodat je limieten kunt instellen die passen bij je persoonlijke situatie. Onze aanpak geeft prioriteit aan transparantie, gebruiksgemak en toegang tot ondersteuning.

Hulpmiddelen voor het beheren van je speelgedrag

Stortingslimieten

Je kunt dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten instellen op je account om te bepalen hoeveel je stort. Deze limieten zijn op elk moment aan te passen via je accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice. Het instellen van een limiet helpt je je aan een betaalplan te houden dat binnen je budget past.

Verlieslimieten

Met verlieslimieten kun je een maximum instellen voor hoeveel je in een bepaalde periode kunt verliezen. Als je dat maximum bereikt, worden inzetten beperkt totdat de periode voorbij is of je de limiet wijzigt. Dit is een praktische manier om onverwachte verliezen op korte of langere termijn te voorkomen.

Tijdslimieten en sessiebeheer

Gebruik sessietimers en automatische afmeldfuncties om te bepalen hoe lang je achter elkaar speelt. Je kunt ook dagelijkse of wekelijkse speeltijdlimieten instellen. Deze hulpmiddelen zijn nuttig om het spelen in balans te houden met werk, gezin en andere verplichtingen.

Time-out en zelfuitsluiting

Als je een pauze nodig hebt, kun je via je accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected] een tijdelijke time-out of een langere zelfuitsluiting aanvragen. Zelfuitsluiting is beschikbaar voor langere periodes en kan worden ingesteld wanneer je een langere onderbreking van het spelen nodig hebt.

Signalen van problematisch gedrag herkennen

Let op signalen zoals het achtervolgen van verliezen, langer spelen dan je van plan was, het verwaarlozen van verantwoordelijkheden, lenen om te kunnen spelen, of je speelgedrag voor anderen verbergen. Als je bij jezelf of iemand dicht bij je dergelijke patronen opmerkt, overweeg dan het gebruik van hulpmiddelen of zoek externe hulp.

Praktische tips om de controle te houden

Stel realistische stortings- en tijdslimieten in, speel met een vooraf vastgesteld budget, vermijd het gebruik van krediet voor gokken, neem regelmatig pauzes en controleer je activiteit regelmatig. Deel je accounttoegang met een vertrouwd persoon als je extra toezicht nodig hebt. Kleine stappen kunnen een groot verschil maken voor gezond spelgedrag.

Professionele hulp en ondersteuning

Als gokken schade veroorzaakt, neem dan contact op met lokale hulporganisaties, praat met je huisarts, of zoek financiële begeleiding. Op verzoek kunnen wij links en verwijzingen naar externe hulpbronnen aanbieden. Voor accountacties of hulp bij het instellen van limieten, neem contact op met ons team via [email protected] en we zullen je helpen.