Foxy Casino Gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels die het gebruik van de Foxy online casino- en sportsbookdiensten regelen. Ze leggen onze relatie met u uit, wat we van rekeninghouders verwachten en hoe we omgaan met stortingen, opnames en promoties. Door een account aan te maken en onze diensten te gebruiken stemt u in met deze voorwaarden en eventuele aanvullende regels die op onze site zijn gepubliceerd.

Verantwoordelijkheden van accounthouders

U bent verantwoordelijk voor het juist en veilig houden van uw accountgegevens. Deel uw inloggegevens niet en laat anderen uw account niet gebruiken. Wij staan één account per persoon toe; elke poging om meerdere accounts te openen of om onze systemen te omzeilen kan leiden tot schorsing, verlies van tegoeden en permanente sluiting van het account. U moet ons onmiddellijk informeren als u vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang tot uw account heeft plaatsgevonden.

Geschiktheidseisen

U moet wettelijk toegestaan zijn om te gokken in de provincie of het territorium waar u woont en in staat zijn een bindend contract aan te gaan. We zullen identiteit en andere gegevens verifiëren als onderdeel van onze Know Your Customer (KYC)-controles. Vereiste documenten kunnen onder meer een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto, bewijs van adres, bewijs van betaalmethode en een selfie voor biometrische verificatie omvatten. Daarnaast kunnen we informatie over de herkomst van middelen opvragen voor uitgebreidere due diligence.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Gebruik het platform alleen voor wettig, persoonlijk gokken en wedden. Verboden activiteiten zijn onder andere fraude, witwassen van geld, samenspanning, het gebruik van bots of geautomatiseerd wedden, beledigend gedrag, misbruik van terugboekingen (chargebacks) en elke poging om spellen of promoties te manipuleren. Wij behouden ons het recht voor om verdachte activiteiten te onderzoeken en transacties en winsten tijdelijk in te houden of ongeldig te verklaren in afwachting van onderzoek.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties, welkomstbonussen en gratis spins zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden die bij elk aanbod worden gepubliceerd. Deze kunnen inzetvereisten, spelbeperkingen, maximale inzetlimieten, tijdsgebonden gebruik en uitgesloten stortingsmethodes omvatten. Stortingen gedaan met bepaalde betaalmethoden kunnen niet in aanmerking komen voor promotionele aanbiedingen. Lees altijd de volledige promotievoorwaarden voordat u een aanbieding claimt.

Stortingen en opnames

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder gangbare debet- en creditcards, e-wallets en bankoverschrijvingen. Minimale stortingen beginnen doorgaans bij $10 en minimale opnames bij $5. Er kunnen opnamelimieten van toepassing zijn - doorgaans een wekelijkse limiet van ongeveer $2.000 voor de meeste methoden en hogere limieten voor bepaalde overdrachtstypen. Verwerkingstijden variëren per betaalmethode; sommige methoden worden sneller verwerkt dan andere. Opnames zijn onderworpen aan verificatiecontroles en kunnen worden vertraagd totdat identiteit en betaalgegevens zijn bevestigd.

Geschillenbeslechting

Als u een geschil heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam zodat wij de zaak kunnen beoordelen. Wij streven ernaar om het te onderzoeken en snel te reageren. Als u na interne beoordeling nog steeds ontevreden bent, zullen wij informeren over mogelijke escalatiepaden die in overeenstemming zijn met de toepasselijke regels en wetgeving. Niets in deze voorwaarden verhindert u om rechtsmiddelen te zoeken die onder de lokale wet beschikbaar zijn.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden op de site gepubliceerd en, indien van toepassing, aan accounthouders gemeld. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden periodiek te controleren; voortgezet gebruik van de dienst nadat wijzigingen zijn geplaatst betekent acceptatie van de herziene voorwaarden.